こんにちは。
雨が降ったり風が吹いたり暑かったり寒かったり、、、
こういう時期は歯が痛んだり歯肉が腫れたりしやすいものです。
みなさんはGWをいかがお過ごしだったでしょうか?
本題に入ります。
私の診療所もおかげさまでGWも患者さんでにぎわっておりましたが、
どうしてもお待たせさせてしまうことが多くありました。
本日はここにポイントを置いてお話をしたいと思います。
「なぜ予約をしているのに待たされることがあるのか!?」
もちろん、「絶対に患者さんをお待たせさせない!」と心に決めて、
それを必ず守る先生も多くいらっしゃることでしょう。
本来はこのような先生を見習って、
それを実行しないといけないのですけど。
そこで、予約制の利点と欠点を考察したいと思います。
まずは『完全予約制の歯科医院の利点』から
・待たずに診療を受けることができる。
・診療の時間が決まっているので予定を立てやすい。
その反面、『完全予約制の歯科医院の欠点』です。
・時間に遅れると予約を取り直す必要ある。
・ふと時間が空いた時に診療を受けに行けない。
こんなところでしょうか。
歯科医師はみな「一人でも多くの患者さんを癒したい。」
という想いを持っています。
しかしながら、満足のいくクオリティーを保って診療を行うには、
それに見合った時間をかける必要があります。
それを考えると、診療が必要な患者さんが多い地域や、
人気のある歯科医院では
どうしても予約が取りにくい状態になってしまいます。
しかしながら、痛みがあってどうしようもない、
事故を起こしたなどの治療に緊急性が高い場合、
歯科医院側に気を使うことなく、すぐに連絡をすることをオススメします。
歯の破折や脱臼(抜けること)は、時間が勝負の場合が多いのです。
そのような場合は優先的に診てもらえることでしょう。
その場合、予約していただいている患者さんの大切な時間を
お借りする必要があります。
緊急性の少ない「検診をして欲しい」や、
時間をかけて説明する必要のある「矯正の相談をしたい」、
「ホワイトニングの話が聞きたい」などの場合は、
予約してしかっりと時間をとってもらうと、
丁寧な説明をしてもらえることでしょう。
どちらにせよ、気構えずに遠慮なくご連絡ください。
それではみなさん、今日もよい食事を!
カテゴリーや各種特集ページからお越しの方は、ブラウザの「戻る」ボタンでお戻りください。