ひやりとした瞬間

20歳くらいの頃。
パン屋さんでバイトをしていました。
仕事はきちんとやる方なので、
割と早い段階で
アルバイトのヒエラルキーのトップ
（アルバイト・リーダー？）
に上がっていました。

朝4時からパンを作り、焼いて、
通勤客が多く行き交う時間帯の前に、
店に並べる。

厨房の中は、
戦争のような状態になっています。
そんな中、色々な「事故」が起きるわけです。
（もちろん、お客様には影響しない、
内部要因の事故です。）

そのとき、今思えば「若い！」
というしかないのですが、
当時の店長に「ハインリッヒの法則」
を説いて、
環境の改善を考えようと訴え出たのです。

ハインリッヒの法則。
1つの重大事故の背後には
29の軽微な事故があり、
その背景には300の異常が存在する、
という法則です。
1：29：300。

要は、事故が1件起きたということは、
裏に29件の軽微な事故があり、
その裏には300件の「ひやり」とする事象が起きてるんだよ、と。

これを、家に置き換えると。

仮に、お子さまが家の中で大怪我をした、
としましょう。
重大な事故です。

この重大な事故の裏には、
29件の軽微な事故があり、
その裏には300件の「ひやり」
とする事象がある、ということです。

この法則は、
ピラミッドのような構造で表せます。
最底辺に「ひやり事故」があり、
その上に「軽微な事故」がある。
そして、ピラミッドの頂点に
「重大な事故」があります。

最底辺の「ひやり」を抑えることができれば、
その次の「軽微な事故」を抑えることができ、
結果として「重大な事故」も事前に防げる、
ということ。

ご家庭の中にある「ひやり」な場所を
ひとつずつ潰していくことで、
お子さまに起きる「重大な事故」を
未然に防げるよ、というお話しでした。

今日も、素敵な1日を！